除了可以浏览每个作品的详细方案,也可以点开作品右下角的设计师 / 工作室,查看其详细资料,包括服务(设计师团队、设计费用、设计风格等)和作品集。
当然,设计师作品只是一个入口。背后是软装商品导购,以及硬装装修队的对接。如何实现这个转化呢?目前窝牛装修是通过立场相对中立的设计师,向用户推荐商品、施工队,设计师由此能够拿到返利。
窝牛做的其实是比较轻的模式,这一点与 36 氪报道的 “酷家乐“是类似的。家装行业链条长环节多,酷家乐和窝牛的模式都是单点击穿,将 “快速渲染工具” 和 “设计师作品集” 做到极深,然后再往其他环节延伸。
不过,做设计师社区就意味着要面临作品被其他平台直接拿走的风险。窝牛装修会去 “招募” 有 5-10年 经验的设计师 / 设计工作室,让他们到平台上来发布作品,一起商讨设计方案,以保证平台案例风格、格式的统一。这样看来,其实每个作品产出的成本还是比较高的。要补充的一点是,窝牛的 BD 团队来自原篱笆网(上海的本地生活信息论坛,也有装修板块),在这方面比较有经验。另外,由于装修是非常本地化的事,窝牛打算在每个城市发展至少 20 个合作的设计师。COO 朱怡平告诉我,目前大概 80%的设计师会把作品的独家授权给窝牛。
此前,窝牛在内容 / 社区方向做了一年多,并没有追踪交易。接下去,他们会尝试深化。从设计师的作品(内容)出发,形成设计师社区,再延伸到软装商品购买、硬装服务对接。不久前平台上已经开始产生交易记录。现在可以看到的是,浏览次数较多的作品下面基本都会有用户在询问商品。朱怡平说,团队做过用户抽样调研,结果显示,其中 40%用户有装修需求,其余 60%暂时并无装修需求,但仍有浏览窝牛的习惯。
在获取用户信任上,窝牛平台提供了第三方担保交易,设计服务交付完成设计师才拿到全部报酬,装修过程则有第三方的装修监理,帮助管控装修队施工服务质量。
窝牛装修于 2014年5月 上线,团队 30 人。目前平台有案例 800 多个,设计师数量 5000 多,分布在 40 个城市。用户 600 多万,预计年底会达到 1200 万。据称目前月活用户 200 万。项目已完成天使轮,正在进行 A 轮融资。