江阴帮
“任何一个行业都逃不脱互联网！”
“美甲行业，门店至少会被革命一半！”
这是雕爷的两句狠话。雕爷是传统行业杀入互联网的猛人，无论是早期的阿芙精油，还是近两年的雕爷牛腩、河狸家，三家企业估值均超过10亿。
其中，去年上线的河狸家备受关注。河狸家扩张迅猛，先后涉足美甲、美容、美发、美形，日均订单破万，峰值2.8万单，一年内完成天使、A、B、C轮融资。加上嘟嘟美甲、秀美甲、58到家等玩家发力，共同推动美业O2O市场向前发展。
雕爷认为，未来美甲行业至少将消失一半，根本原因在于存在一个看不见的分水岭——价格，价格取决于是否上门服务，上门服务表明用户收入高于美甲师，意味着产品定位必须凸显中高端人群。
6月27—28日，爆品会实战大课，互联网创新教练、微创新学院创始人金错刀携手强悍的爆品案例导师男团，科宝·博洛尼董事长蔡明、华米科技创始人黄汪、雕爷牛腩创始人雕爷、e袋洗CEO陆文勇，为现场300多位创始人组成的爆品会会员举办一场接地气、很内幕的爆品公开课。
雕爷在爆品会实战大课上分享河狸家抢占美甲O2O高地的三个成功因素：定位中高端市场、去除房租和组织化、玩转品牌营销。
这是雕爷在爆品会实战大课上的演讲节选：
任何一个行业都逃不脱互联网
今天给大家分享一下传统产业的互联网，当基础建设出现全新的变化时，其实它和改变是两条路。今天我们的基本立足点是在于，当互联网文明今天已经非常发达的时候，于一个命题到来了，就是任何一个行业都逃不脱互联网，要么改造要么颠覆，几乎不可能不跟互联网发生一点什么。
我一直喜欢说一个话题，就是互联网是非对称的连接，在工业时代没有出现，顶多有交叉，但仍然是在一个圈子内。比如说家乐福至少是在零售业里做交叉，就是他的可乐也许赔一毛钱卖也没关系，但是电商来了，我通过卖另外的东西赚你的钱。
互联网是跨行业的进行连接，比如说我们说的羊毛出在猪身上，微信永远不赚钱。但是他居然跨到游戏行业赚钱，原本大家是井水不犯河水，但是今天这不可能。
一切用互联网改变的行业都可以叫互联网+。先说说阿芙精油，它是一个传统线下精油品牌，我们抓住一次渠道变革的历史机会，互联网上时代以淘宝为代表的电商平台崛起，进行一次小小的超越，我们在定位上采取品类即品牌，淘宝辅助下成为精油第一名，互联网推广带动线下业绩增长，每年以超过30%的增速增长，在传统线下业务中处于不错的发展水平，我们完全是通过定位加渠道变革的打法。
雕爷牛腩尚未开业就积累名气，主要通过线上推广来吸引用户，比如雕爷牛腩开在人流汇集的商场，开业前半年，只有被邀请的用户才能吃，瞬间在试吃用户群中引爆，知名度一举超越小餐馆。我们只做12道菜，每个月进行更替，尽量不接待小孩，减少家庭聚餐，克制酒水，而且保障口感，目前全国150块客单价餐厅没有超过雕爷牛腩，每天销售数据在餐饮行业数一数二。
美甲行业，门店至少会被革命掉一半
门店会被革命吗？
过去线上信息线下销售，团购更进一步，线上支付线下交付。这个范围过大，河狸家是一个更具精准意义的O2O项目，为什么一定是用户走向服务？而不能反过来？所以河狸家不要房租，不需要组织化。我们回头看，为何餐厅必须组织化，因为餐厅做凉菜的厨师不会做热菜，组织化是用户吃完整正餐的重要前提。相反，用户在家门口就能完成美甲。
组织一旦出现，美甲店和用户都需要付出额外成本，越大企业成本越高，河狸家全国设有很多分公司，开会非常痛苦，CEO巡视分公司至少花一个星期。就美甲这件小事而言，只要拆除掉门店即可。每个美甲师以自己为品牌，互联网时代自媒体兴起，恰恰适合自品牌的生存。
我们的理念是解放天下手艺人，纠结于既想让用户知道河狸家是干嘛的，但又怕用户只记住河狸家做美甲的。截止目前，我们是全球第一个也是唯一一个全美业平台，业务范围包括美容、美发、美甲、美形等，品牌营销经历三个阶段：劈开脑海、补充记忆、品牌升华。
当当以前是卖书的，现在还是卖书的，他们没有补充记忆。刘强东更聪明，成功之后想方设法说自己也卖生鲜、卖书，与李国庆吵架，李国庆还跟他吵，结果自己受伤，现在用户认为京东什么都卖。所以第二步是补充记忆，越喊越大，得先劈开脑海，让用户知道你干嘛的，然后知道你还能干嘛。品牌升华是让用户记住河狸家有美甲、美容、美发、美形等各种业务。
去年如果经历天使ABC四轮融资，目前日均万单，峰值2.8万单。我认为未来美甲行业至少会消失一半，因为它存在一个看不见的分水岭，即价格，而价格取决于是否上门服务。北京美甲师平均工资是5000-6000元，而且对美甲师有资质要求。用户花50、60元做最简单的纯色美甲，这类用户收入偏低，美甲服务中谁找谁取决于收入，让高收入美甲师浪费在路上找低收入用户，这不符合逻辑，所以上门只能面向中高端市场。
如果用户花200元值得美甲师上门，50元是用户找美甲师。河狸家上线后，涌现出很多抄袭者，58到家美甲属于B2C模式，与Uber类似，收到用户请求后找最近的美甲师上门，但问题是用户使用Uber不在乎汽车颜色，而用户在乎美甲颜色，这要求美甲师任何颜色都会做，这不现实，比如离你最近的粤菜厨师不会做川菜，所以我预测一年之内58将大幅收缩美甲业务。
河狸家只做高价美甲，砍掉中间环节后节省32%的成本，美甲师收入提升，如果收入持平美甲师自然不愿提着美甲箱满大街跑。我们平台上美甲师平均月薪过万，有一美甲师非常励志，15岁出来打工，不被家人看好愣是学会美甲，现在月薪9万，她老公月薪9.5万，夫妻月收入将近20万，每天累并快乐着。
过去北京美甲师最高月薪不超过1.5万，现在月薪高达9万，说明O2O最大程度解放生产力，美甲师可以向富人阶层推销高价美甲服务，过去美甲店只能服务周边人群。中产阶级的消费正在升级，他们有强大的诉求，这是最近十年最大的机会。中产阶级消费讲究仪式感、形式感和乐趣，服务更趋个性化，比如旅游，他们不是冲着便宜去消费，而是去没去过的地方。
美甲行业，门店至少会被革命一半。
先进的生产关系决定先进的生产力，河狸家定位于自品牌的泛手艺，通过平台解放劳动者，使他们收入呈倍增长。
传统行业懂互联网容易？还是互联网人干传统容易？重点在于拼谁脚底有泥，手上有茧，行业从业者要避免被其他行业颠覆，所有颠覆行业的人都是充满想象的人，没有具体从业经验反而成为优势。比如，美甲店重金打造高价值日韩美甲师，河狸家上线不久，他们立刻跑到我们平台做自品牌，收入远高于日本、韩国美甲店。
金错刀为雕爷颁发爆品会导师证
狠问答：最大的坑是技术
爆品会会员：移动时代，美业O2O迎来大爆发，尤其是河狸家上线后涌现出上百款同类产品，你如何看待美甲和美容O2O未来发展趋势？
雕爷：说一个让美容O2O从业者不舒服的消息，河狸家上线一个月后，内部数据表明，我们已经成为中国美容市场第一，因为美甲和美容人群高度重叠，而且通过美甲获取的用户可以轻松转化为美容用户，美容美甲用户也可以轻松转化为美发用户。如果一个平台三个服务都发展不错，就没有理由分开做。我认为单纯美容业务一定会美业平台灭掉。
同一个行业中，必须做到重度垂直，但不是无限细分。比如，O2O遍布各行各业，它会被无数重度垂直给切碎，就像你看新浪什么都有，但是不精；汽车之家是否有机会做跑车之家、SUV之家？显然没有，跑车有专门人群，但少到无法重度垂直，无法再往下细分。所以O2O创业逻辑是既不能大于新浪，又不能小到做跑车之家。
爆品会会员：做O2O，究竟是线上重要还是线下重要？
雕爷：这个我讲了，你把这个拆开来看，O2O，第一个是什么？是线下的体验和服务，如果用团队来讲的话，肯定是线下人多，没办法，你要管运营，这就要一堆人，光客服就将近小一百人，每天有一万单。第二个是什么？是产品，现在找一个产品经理，找一个CTO，随便找一个都贵得要死，你的IT部门超级贵，而且打造一个IT部门非常快，你要投入非常高的代价。
爆品会会员：你在O2O领域创业经验丰富，移动互联网创业，什么是最血泪的坑？
雕爷：河狸家由我和两个早期搭档联合创办，经历最大的坑是没有技术，因为我们背景偏运营，我偏向找融资，合伙人没有技术背景，导致河狸家整体产品不够强悍，总是被用户吐槽。我总结血泪教训是一旦投身移动互联网，需要花大量心血和代价甄别CPO（首席产品官）或技术人才，这两类人才的缺失是移动创业的硬伤。
如果从头再来，我希望一年多以前花更多心血找人。为什么雷军不会经历这个坑？因为雷军是程序员出身，而且他是中国第一代程序员，他在中国程序员圈子中有极高威望，找技术人才和产品经理不在话下。
