互联网+ ＆ 华联+ 互联网背景下江阴华联战略转型方向

        传统零售业受到冲击

        互联网+传统零售催生了一批互联网的零售巨头，而传统零售业固有的联营及二房东模式相继走到了尽头，纷纷找寻出路。据统计，网络零售交易额7年增长105倍，份额由原来的0.3%上升至10.6%。传统零售业受到了前所未有的冲击。互联网时代的商品服务交易已经突破时间与空间上的桎梏，向更长的在线与更广的购物平台延伸。智能手机的快速普及也加速了传统零售陷入困境的步伐。全国移动互联网用户总规模已接近9亿，得移动端得市场的时代已经到来。迎合互联网时代的消费者的需求，革新技术手段、创新商业模式、调整业态布局或许是实体商业走出困境的不二法门。

        华联寻求转型突破

        江阴华联商厦有限公司成立于1996年，起源于上世纪50年代门市部，至今已近60年的发展历程。江阴华联先后完成了企业转制，实现传统百货向精品百货的转型，见证了江阴零售业的发展。作为江阴本土商业的引领者，江阴华联于2006年起引进了国际国内一线重点品牌，奠定了举足轻重的商业地位。在江阴消费者心目中是商业诚信优质品牌。然而，互联网时代的呼啸而来，快速改变了消费者的需求，消费者通过各种方式渠道满足自己的需求，消费者对于品牌、商品的消费习惯也有了很大的改变，随着海外代购、海淘的兴起，消费者对于商品的购买趋向理性，更注重商品消费的体验。江阴华联商厦百货业态遇到了前所未有的困难与挑战。江阴华联需要寻求出路。2012年起，江阴华联围绕顾客需求以及市场变化，进行战略转型，让零售回归商业本质。江阴华联由单业态向多业态发展，由商品经营转向平台经营，由实体店向线上商城转移，从而形成多元化业务整合，发挥业务叠加的协同效应,将企业打造为集百货、餐饮、便利超市、食品加工、电子商务于一体的综合型、本土化生活服务平台。

        华联+的战略思想

        江阴华联确定以百货为核心和依托，立足企业价值链的有效延伸与客户价值的最大化挖掘，实施连锁餐饮、连锁超市、食品加工物流等生活服务业态的有限相关多元化，也就是在华联商厦百货经营的基础上，载入更多服务业态，打造新的华联运营系统。

        公司愿景与目标

        公司愿景调整为：

        让江阴华联成为本地区最受消费者欢迎的优质生活服务的提供商。

        公司战略目标：

        打造出一个一核多极、线上线下、多维整合的优质生活服务平台，成功实现企业的战略转型和二次创业。

        “一核”，就是华联商厦的百货经营，这是江阴华联的企业核心，也是其他业务的发展基础。

        “多极”，是围绕优质生活服务的多元化经营业态，包括连锁餐饮，社区便利连锁超市、便利店、食品加工物流基地等。

        “线上线下”，是利用互联网技术，使无数终端门店的线下网络和线上商城形成互动，实现O2O闭环。

  华联微商城正式上线、Holishop精致生活超市开业

        2013年12月，随着首家华联一家社区便利超市的开业，“走进社区化、贴近大众化、突出便利化、注重品质化”的消费服务方式已成为江阴华联新的战略方向和努力目标。2014年6月，江阴华联与罗森达成战略合作，将日本第二大便利店品牌引进江苏，2015年6月，江阴华联又将罗森便利店开进了锡城，加快了便利超市的发展。随着消费者对于品质生鲜、优质跨境商品、便捷社区以及移动端购物的需求与日俱增。2015年初，我们在整合业态优势的前提下，开始筹备华联微商城，为线上线下的互融互通打造平台基础。华联微商城以优质生鲜为特色的经营方向，以平台用户规模为突破和依托，增强用户体验，完善线下网点，打造江阴华联自己的移动端商城。华联微商城除了上线系统内的品类商品，还将加载异业联盟的产品及服务，使之为消费者提供更便利的本地化生活服务。 “华联一家净菜”将是微商城的一个重要亮点，150余种的净菜，将会给你带来一场厨房革命。2015年6月，公司全新打造Holishop精致生活超市，填补了江阴本土精品超市业态的空白。2015年底，江阴华联将启动临港新城食品加工综合园项目，这一项目的启动标志着江阴华联产业链的进一步延伸，真正做到供应链整合，降低企业成本，提高产业效率。这一切的一切都是江阴华联在“华联+”的概念引导下，做出的向多业态的经营转变。

        江阴华联全新的战略目标明确了我们将始终围绕消费者的需求出发，涵盖吃、穿、居、购四大方面，成为消费者优质生活的创想家。在江阴华联的经营平台上，华联一家与罗森的终端门店解决了最后一公里物流问题，更贴近消费者，在终端为消费者解决一日三餐、日常购物的需求；Holishop精致生活超市和华联商厦各个体验馆解决了消费者对于优质商品以及健康时尚的生活场景的追求；环境的打造、场景的搭建都潜移默化的影响着消费者的心理与习惯，让消费者感受最佳的体验式购买，在这里将收获远超于商品本身所带来的价值；海中天酒店美食广场解决了消费者对美食、宴请、聚会等的需求。基于平台化运作之上，江阴华联将整合会员资源，通过业态资源增加顾客粘性，发挥平台作用。平台运作离不开强大的后端，临港新城生产加工基地以及物流配送中心将为各个业态提供服务，从根本上降低成本，提高效率。

精致生活百货

        华联商厦：精致生活百货。

        2015年9月，江阴华联商厦全新打造B1层Holishop精致生活超市以及8F家居生活馆。标志着华联百货向生活化、休闲化转变，注重消费者的体验性、参与性，强调商品的品质与性价比。江阴华联自2014年底开启自营买手之路，自组买手团队赴法国买入多个品牌组合成集合店。在百货品类组合的过程中，将逐步由联营模式下的品牌专厅转变为商品规划主题区。华联百货在提供商品的同时，也在不断扩大功能性服务，咖啡厅简餐屋、时尚理发、儿童游乐区等功能业态的引入，丰富了百货的体验度。华联百货将打造成一个特色的精致生活“微型购物中心”。

        海中天餐饮：特色化、大众化、时尚化餐饮

        海中天餐饮十年磨一剑，成为了江阴本土餐饮领军品牌。海中天餐饮涵盖了精致餐饮、大众餐饮、美食广场三种定位。花园厨房，寓美景于美食，强调菜肴出品和服务质量，突显商务消费的高水平接待。海中天希望广场店，立足于本土特色，满足大众化消费需求的社区型饭店，这同时也是连锁化的基础。美食广场则是步行街上定位于大众时尚餐饮的集合店。