江阴帮
2014年是苏宁O2O战略的执行年，主要包括O2O的投入，物流的投入，线下门店的改造，苏宁易购战略地位的提升等。O2O战略对苏宁而言不仅是商业模式的转型，更是经营管理能力的转型。在线上线下全渠道融合的探索中，苏宁已然走在了同行的前面。亿欧网曾盘点过2014年苏宁集团O2O的发展，本文将对2015年第一季度以来苏宁在O2O领域的布局作简要的介绍。
深化农村O2O布局——苏宁第一家自营服务站开业
2015年1月23日，苏宁第一家自营线下服务站在江苏省宿迁市洋河镇开业，这标志苏宁农村电商发展的落地，一张覆盖县镇的大网全面铺开。服务站的商品以二维码展示为主，涵盖日用百货等多个品类，有少量实物商品供当地居民体验试用。除销售商品外，服务站还有品牌推广、金融理财、招商等功能。据规划，苏宁将在2015年内建设1500家服务站，未来5年苏宁易购服务站数量将过万，覆盖全国四分之一的乡镇，彻底打通最后一公里，抢占最后一百米，深化农村O2O的布局。
进军O2O商超领域——打造全新的苏宁O2O超市模式
2015年1月，苏宁发起“超市超级年货节”，宣布全面宣布进军O2O商超领域，欲打造出全新的苏宁O2O超市模式。苏宁超市已成为苏宁的重要板块，目的是为了线上线下交互引流、增加用户粘性以及提高苏宁会员的复购率。苏宁方面表示，线上实体+虚拟的模式不仅能丰富苏宁超市SKU，还能让O2O交互引流的目的迅速完成。
苏宁网上超市上线“苏鲜生”，开练生鲜真功夫
2015年3月5日，苏宁网上超市宣布在上海、杭州两地上线生鲜产品“苏鲜生”。沪杭两地全境实现生鲜产品自营销售配送，其自营生鲜产品48元起免配送费。同时，在两地针对白领开启“百万免费水果下午茶”活动，以引起关注。“苏鲜生”产品涉及蔬菜、水果、海鲜、禽蛋、肉类等等，几乎覆盖线下超市的所有生鲜品类。“苏鲜生”依托上海冷仓，在上海和杭州全境实现苏宁物流全程冷链配送。未来苏宁将逐步推进北京、广州、深圳、成都等重点城市的自营生鲜业务，
互联网超市——苏宁精选超市落地成都
2015年4月2日，“苏宁超市”全球供应商大会高调启幕。4月18日，苏宁精选超市落地成都，营业面积约达5000㎡，主营涵盖生活日用等上万个品类，基本达到一个综合类超市的规模。不同于传统超市业态的是，其定位是互联网超市，依靠线上易购平台的优势，顾客不仅能在线上随时随地挑选商品、付款购物、享受送货到家等服务，还能到线下实体店亲自体验，试吃试饮。尽管超市品类利润单薄，但其带来巨大的流量可以直接成为苏宁直道加速的引流器。有了流量，“苏宁超市”变现的渠道不仅仅单纯是商品的销售，而是整个平台广告价值以及带来的利润。从这一点来说，苏宁超市不仅承担线下体验单一的功能，而是要成为整个平台至关重要的“引流聚集”，因此不难理解为何苏宁砸重金在全国范围内铺设超市。
打造O2O众筹，苏宁正式上线众筹平台
2015年4月16日苏宁众筹正式上线。苏宁众筹并不是传统意义上的众筹，而是O2O众筹，是线上线下的众筹，是金融性的众筹。苏宁众筹为每一个项目提供一体化营销方案，在项目上线前拟定好完整的品牌推广计划，并整合站内外优质媒体、自媒体资源为其进行推广。同时，在营销层面，苏宁众筹一改行业“众筹期结束、项目立即下线”的惯例。苏宁众筹将金融（收益）和产品（实物）两者结合，对于认筹者来说，即便不是产品的实际需求者，但只要看好产品的市场前景，也能获得相应的投资收益。对于项目发起者来说，在众筹期间，可以充分听取用户和市场的反馈，以利于后续改进产品。苏宁定义的众筹，不仅是实物类众筹，而是开发更多结合用户生活、兴趣的金融型众筹。
云店或将成为苏宁O2O模式核心
云店与传统门店的本质区别是它将苏宁易购从线上开到线下，把线上线下打通，实现苏宁易购的落地，实现苏宁的O2O。4月底，苏宁将在上海、南京开出2家云店，并在年内开出50家，未来，“苏宁易购”字样的品牌将出现在所有新开的云店上。据了解，在将开业的云店中，虚拟和实体会有机结合，除3C电器产品外，还会有母婴、餐饮、超市及线上产品等，实体的优势是用户的体验，对商品的感知，虚拟的优势是商品的丰富性和购物的自助便利性，云店把优势移植到线下，让用户在实体空间感受生活，旨在实现销售、体验、服务、本地化营销四大功能协同。打通线下体验和线上销售的云店，有望使O2O模式发展得到实质性进展。
红孩子母婴纳入苏宁线上线下O2O融合发展的规划
2015年，母婴市场快速扩张，红孩子成为苏宁母婴的主力，目前，红孩子在全国拥有8家实体店，随着O2O业务不断深化，实体店将不断增加。红孩子母婴被收购之后经过整合已经逐步融入了大苏宁O2O战略，从单纯的网络零售商逐渐转变为线上线下相结合的O2O母婴零售平台。在“互联网+”创新模式的探索上，红孩子依靠苏宁的资源也推出了特卖闪购和跨境购买的频道，给用户多一些的选择。
O2O新模式——苏宁帮客进校园
苏宁帮客是苏宁的售后服务平台，售后服务是互联网零售时代面向消费者服务、沟通、体验的重要渠道，对于营造优质的用户体验较为关键。苏宁帮客于2015年4月在全国38个城市的50余所高校开展校园行活动，旨在加速渠道下沉，无缝建立与消费者的所有触点。校园是学生最为集中的地区，而学生是3C消费的主力军，一直以来就是行业发展着重拓展的重要部分，但却始终没有配套的服务跟进，苏宁帮客此举可以说是在顺应市场。走进校园成为苏宁帮客O2O模式核心战场的重要一环。
在整个O2O产业里，传统行业的升级以及传统企业的转型，将会成为2015年持续的爆发点。2015年是O2O行业洗牌之年，有了充足准备的苏宁可厚积薄发，危中有机。走O2O路线的苏宁能重振昔日雄风吗？答案尚未可知，但2015年将是关键的一年，我们拭目以待。
5月15日，亿欧网在国家会议中心举办“2015年中国O2O新商业峰会”，拟邀苏宁云商集团运营总部执行总裁李斌做演讲嘉宾，欢迎大家的到来。
